Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 20 octobre 2026
La présente politique explique comment TYCHE (« nous »), éditeur du site sexybox.fr, collecte et utilise vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
TYCHE, SAS au capital de 100 €, RCS Bobigny 883 759 946.
Contact pour toute question relative à vos données : gestion@sexybox.fr.
2. Données collectées
- Données de commande : nom, prénom, adresses de livraison et de facturation, e-mail, téléphone, produits commandés, historique d'achats.
- Données de paiement : traitées directement par notre prestataire de paiement ; nous ne conservons pas vos numéros de carte.
- Données de navigation : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages consultées, via des cookies et technologies similaires.
- Données de compte et de communication : identifiants de compte client, échanges avec le service client, inscription à la newsletter.
Nous ne collectons aucune donnée relative à votre vie sexuelle au-delà de ce que révèlent nécessairement les produits commandés, que nous traitons avec la plus grande confidentialité.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traiter et livrer vos commandes, gérer le service client, les retours et les garanties | Exécution du contrat |
| Respecter nos obligations comptables et fiscales | Obligation légale |
| Prévenir la fraude et sécuriser le site | Intérêt légitime |
| Mesurer l'audience et améliorer le site | Consentement (cookies) |
| Vous envoyer des offres par e-mail | Consentement, ou intérêt légitime pour les clients existants (produits similaires), avec désinscription possible à tout moment |
| Publicité personnalisée (Meta, Google) | Consentement (cookies) |
4. Destinataires
Vos données sont accessibles à nos équipes habilitées et à nos sous-traitants, dans la limite de leurs missions : Shopify (hébergement de la boutique), prestataires de paiement, transporteurs, notre fournisseur logistique pour l'expédition des commandes, et, si vous y avez consenti, nos partenaires de mesure d'audience et de publicité (Google, Meta). Nous ne vendons jamais vos données.
5. Transferts hors de l'Union européenne
Certains prestataires (notamment Shopify, Google, Meta) peuvent traiter des données hors de l'Union européenne, en particulier au Canada et aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par une décision d'adéquation de la Commission européenne ou par des clauses contractuelles types.
6. Durées de conservation
- Données clients : pendant la relation commerciale, puis 3 ans après le dernier achat à des fins de prospection.
- Prospects (newsletter) : 3 ans après le dernier contact.
- Factures et pièces comptables : 10 ans (obligation légale).
- Cookies : 13 mois maximum ; votre choix de consentement est conservé 6 mois.
7. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez à gestion@sexybox.fr en précisant votre demande. Nous répondons sous un mois.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Cookies
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels (mesure d'audience, publicité). Les cookies nécessaires au fonctionnement du site (panier, paiement, sécurité) ne nécessitent pas votre consentement. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment.
9. Mineurs
Le site est réservé aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.